「心」と「心」を繋ぐヒアリング
遺品整理を御依頼されたからといって
すぐに作業に取り掛かることは
できません。
まずは、御依頼者様への
ヒアリングとグリーフワークサポートを
させていただき、
その中から故人様の
伝えたかった事、遺したかった物を
探していきたいと思います。
事務的に業務を行うのではなく
「心」のこもった作業をさせていただき
御依頼者様とも長く付き合える
関係性を作り上げていきたいと思っております。
そして、遺品整理させていただいた後でも
不要な品か、必要な品か・・・
と悩まれた品につきましては
しばらくの間、大切に保管させていただき、
必要であればお渡しできるような
対応をしていきたいと思っております。
「心」と「心」を繋ぐ為には
ヒアリングを何度も何度も行い
自分が御依頼者様の立場に立てるくらい
理解していく必要があると思います。
私達が御依頼者様に求められているのは
「家の片付け」「ゴミの処分」
ではなく
「遺品整理」です。
遺品供養士として、
御供養の心を持ち、
御依頼者様との信頼関係も築いていき
長く付き合っていける「家族」のような
関係を造り上げていきたいと考えております。
遺品供養士２級
山形県
男性
営業職